Politique de confidentialité pour les résidents de Californie
Dernière modification : 2023-08-18
Dernière mise à jour sur: 2023-08-18
Ce Politique de confidentialité pour les résidents de Californie complète les informations contenues dans Vibrant Health Products, Inc. faisant affaire sous le nom de Silver Hills ( "Silver Hills») et s'applique uniquement à tous les visiteurs, utilisateurs et autres personnes résidant en Californie (ci-après « consommateurs » ou « vous »). Nous adoptons cette déclaration afin de nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (CCPA), et tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente politique.
Nous recueillons des informations qui identifient, se rapportent à, décrivent, font référence, sont raisonnablement susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être liées, directement ou indirectement, à un consommateur, un foyer ou un appareil particulier ("Des renseignements personnels"). Les informations personnelles ne comprennent pas:
- Informations accessibles au public provenant des archives gouvernementales.
- Informations client anonymisées ou agrégées.
- Informations exclues du champ d'application de l'ACCP, telles que:
- les informations de santé ou médicales couvertes par la Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 (HIPAA) et la California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA), les données d'essais cliniques ou d'autres données de recherche éligibles ;
- les informations personnelles couvertes par certaines lois de confidentialité spécifiques au secteur, notamment la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) ou la California Financial Information Privacy Act (FIPA) et la Driver's Privacy Protection Act de 1994.
En particulier, nous avons collecté les catégories suivantes d'informations personnelles auprès des consommateurs au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégories | Exemples | Enregistré |
| A. Identificateurs. | Un vrai nom, alias, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet, adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire, numéro de passeport ou d'autres identifiants similaires. | OUI |
| B. Catégories d'informations personnelles énumérées dans la loi sur les registres des clients de la Californie (Cal. Civ. Code § 1798.80 (e)). | Un nom, une signature, un numéro de sécurité sociale, des caractéristiques physiques ou une description, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de passeport, un numéro de permis de conduire ou de carte d'identité d'État, un numéro de police d'assurance, des informations sur la formation, l'emploi, les antécédents professionnels, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou relative à l'assurance maladie. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories. | OUI |
| C. Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. | Âge (40 ans ou plus), race, couleur, ascendance, origine nationale, citoyenneté, religion ou croyance, état matrimonial, état de santé, incapacité physique ou mentale, sexe (y compris le sexe, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et connexes) conditions médicales), orientation sexuelle, statut d'ancien combattant ou militaire, informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales). | NON |
| D. Informations commerciales. | Registres des biens personnels, des produits ou des services achetés, obtenus ou pris en considération, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. | OUI |
| E. Informations biométriques. | Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et les empreintes vocales, les scans de l'iris ou de la rétine, les frappes au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, et données sur le sommeil, la santé ou l'exercice. | NON |
| F. Internet ou toute autre activité de réseau similaire. | Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité. | OUI |
| G. Données de géolocalisation. | Emplacement physique ou mouvements. | NON |
| H. Données sensorielles. | Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires. | NON |
| I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi. | Historique actuel ou passé de l'emploi ou évaluations des performances. | NON |
| J. Informations sur l'éducation non publique (conformément à la Family Educational Rights and Privacy Act (20 USC Section 1232g, 34 CFR Part 99)). | Dossiers scolaires directement liés à un étudiant tenus par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que notes, relevés de notes, listes de cours, horaires des étudiants, codes d'identification des étudiants, informations financières sur les étudiants ou dossiers disciplinaires des étudiants. | NON |
| K. Inférences tirées d'autres informations personnelles. | Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne. | NON |
Nous obtenons les catégories de renseignements personnels énumérées ci-dessus à partir des catégories de sources suivantes:
- Directement de vous. Par exemple, à partir des formulaires que vous remplissez ou des produits et services que vous achetez.
- Indirectement de votre part. Par exemple, en observant vos actions sur nos sites web.
Nous pouvons utiliser ou divulguer les informations personnelles que nous collectons à une ou plusieurs des fins suivantes:
- Pour remplir ou répondre à la raison pour laquelle vous avez fourni les informations. Par exemple, si vous partagez votre nom et vos coordonnées pour demander un devis ou poser une question sur nos produits ou services, nous utiliserons ces informations personnelles pour répondre à votre demande. Si vous fournissez vos informations personnelles pour acheter un produit ou un service, nous utiliserons ces informations pour traiter votre paiement et faciliter la livraison. Nous pouvons également enregistrer vos informations pour faciliter les commandes de nouveaux produits ou traiter les retours.
- Pour fournir, soutenir, personnaliser et développer notre site Web, nos produits et nos services.
- Pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous.
- Pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle.
- Pour vous fournir un soutien et répondre à vos demandes, notamment pour enquêter et répondre à vos préoccupations et pour surveiller et améliorer nos réponses.
- Pour personnaliser votre expérience sur le site Web et pour fournir du contenu et des offres de produits et de services correspondant à vos intérêts, y compris des offres et des publicités ciblées via notre site Web, des sites tiers et par e-mail ou SMS (avec votre consentement, lorsque la loi l'exige).
- Pour aider à maintenir la sûreté, la sécurité et l'intégrité de notre site Web, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques et de notre entreprise.
- Pour les tests, la recherche, l'analyse et le développement de produits, y compris pour développer et améliorer notre site Web, nos produits et nos services.
- Pour répondre aux demandes des forces de l’ordre et comme l’exige la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des réglementations gouvernementales.
- Tel que décrit lors de la collecte de vos informations personnelles ou tel qu'exposé dans l'ACCP.
- Pour évaluer ou mener une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre d'une entreprise en activité ou d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur nos consommateurs font partie des actifs transférés.
Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires d'informations personnelles ni n'utiliserons les informations personnelles que nous avons collectées à des fins sensiblement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en avertir.
Nous pouvons partager vos renseignements personnels en les divulguant à un tiers à des fins commerciales. Nous n'effectuons ces divulgations à des fins commerciales que dans le cadre de contrats écrits qui décrivent les fins, exigent du destinataire qu'il préserve la confidentialité des renseignements personnels et interdisent d'utiliser les renseignements divulgués à d'autres fins que l'exécution du contrat. Au cours des douze (12) derniers mois, Silver Hills a divulgué des renseignements personnels à des fins commerciales aux catégories de tiers indiquées dans le tableau ci-dessous.
Nous ne vendons pas d'informations personnelles.
| Catégorie d'informations personnelles | Divulgations d'objectifs commerciaux |
| R : Identifiants. | Fournisseurs de services Internet; prestataires de services; partenaires |
| B : Catégories d'informations personnelles des dossiers des clients californiens. | Fournisseurs de services Internet; prestataires de services; partenaires |
| C : Caractéristiques de classification protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale. | Aucun |
| D : Informations commerciales. | Fournisseurs de services Internet; prestataires de services; partenaires |
| E : Informations biométriques. | Aucun |
| F : Internet ou autre activité réseau similaire. | Fournisseurs de services Internet ; fournisseurs d'analyse de données ; prestataires de services ; partenaires ; destinataires de données de cookies Internet, comme Google Analytics. |
| G : Données de géolocalisation. | Aucun |
| H : Données sensorielles. | Aucun |
| I : Informations professionnelles ou liées à l'emploi. | Aucun |
| J : Informations éducatives non publiques. | Aucun |
| K : Inférences tirées d’autres informations personnelles. | Aucun |
L'ACCP accorde aux consommateurs (résidents de Californie) des droits spécifiques concernant leurs informations personnelles. Cette section décrit vos droits CCPA et explique comment les exercer.
Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer certaines informations concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois (le « droit de savoir »). Une fois votre demande reçue et votre identité confirmée, nous vous communiquerons :
- Les catégories d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Les catégories de sources pour les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Notre objectif commercial ou commercial de collecter ou de vendre ces informations personnelles.
- Les catégories de tiers avec lesquels nous partageons ces informations personnelles.
- Si nous avons vendu ou divulgué vos informations personnelles à des fins commerciales, deux listes distinctes divulguent:
- les ventes, en identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a achetées; et
- divulgations à des fins commerciales, en identifiant les catégories d'informations personnelles que chaque catégorie de destinataires a obtenues.
- Les informations spécifiques que nous avons collectées sur vous (également appelées demande de portabilité des données).
Vous avez le droit de demander la suppression de toute information personnelle que nous avons collectée et conservée auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions (le « droit de suppression »). Après réception de votre demande et confirmation de votre identité, nous l'examinerons afin de déterminer si une exception nous autorisant à conserver ces informations s'applique. Nous pouvons refuser votre demande de suppression si la conservation des informations est nécessaire pour nous ou nos prestataires de services pour :
- Complétez la transaction pour laquelle nous avons collecté les informations personnelles, fournissez un bien ou un service que vous avez demandé, prenez les mesures raisonnablement prévues dans le cadre de notre relation commerciale en cours avec vous, remplissez les conditions d'une garantie écrite ou d'un rappel de produit effectué conformément à la loi fédérale loi, ou autrement exécuter notre contrat avec vous.
- Détecter les incidents de sécurité, protégez-vous contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, ou poursuivez les responsables de ces activités.
- Déboguer les produits pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent les fonctionnalités prévues existantes.
- Exercer la liberté d’expression, garantir le droit d’un autre consommateur d’exercer ses droits à la liberté d’expression ou exercer un autre droit prévu par la loi.
- Se conformer à la California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 et. séqu.).
- Permettez uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur les attentes des consommateurs en fonction de votre relation avec nous.
- Se conformer à une obligation légale.
- Faites d'autres utilisations internes et licites de ces informations qui sont compatibles avec le contexte dans lequel vous les avez fournies.
Nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles non soumises à l'une de ces exceptions de nos dossiers et demanderons à nos fournisseurs de services de prendre des mesures similaires.
Pour exercer vos droits de connaissance ou de suppression décrits ci-dessus, veuillez soumettre une demande soit par :
- Appelez-nous au 1.888.853.6466
- Envoyez-nous un courriel à info@silverhillsbakery.com
Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande de connaissance ou de suppression de vos informations personnelles.
Vous ne pouvez soumettre une demande de connaissance que deux fois au cours d'une période de 12 mois. Votre demande de connaissance ou de suppression doit :
- Fournissez des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Vous n'avez pas besoin de créer un compte chez nous pour soumettre une demande de connaissance ou de suppression.
Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans la demande que pour vérifier l'identité du demandeur ou son autorité à le faire.
Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de dix (10) jours ouvrables. Si vous ne recevez pas de confirmation dans ce délai, veuillez nous contacter à l'adresse info@silverhillsbakery.com.
Nous nous efforçons de répondre de manière substantielle à une demande de consommateur vérifiable dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit du motif et de la période de prolongation.
Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de votre demande. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre entité sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de terminer votre demande.
Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits CCPA. Sauf si autorisé par l'ACCP, nous ne:
- Vous refuser des biens ou des services.
- Vous facturer différents prix ou taux pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
- Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
- Suggérez que vous puissiez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.
La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) autorise les utilisateurs de nos sites web résidant en Californie à demander certaines informations concernant la divulgation de leurs données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Sachez que nous NE divulguons PAS vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et à notre discrétion. Lorsque nous apporterons des modifications à cette politique de confidentialité, nous publierons l'avis mis à jour sur le site web et mettrons à jour sa date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site Web après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces modifications.
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, les moyens de Silver Hills Nous recueillons et utilisons vos informations comme décrit ici et dans notre Politique de confidentialité. Pour en savoir plus sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
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